Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun l9 lotto Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan di l9 lotto.

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
l9 lotto Dasar Privasi akaun l9 lotto Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda, gunakan saluran bantuan yang tersedia selepas log masuk.

Sembang langsung akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat bantuan pada l9lotto.
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak rujukan transaksi tanpa…
CARA KAMI

6 cara kami menjaga privasi

Kami mengurus privasi melalui kawalan harian, bukan hanya melalui teks dasar. Akses dalaman kepada data akaun dihadkan mengikut tugas, rujukan pembayaran dipadankan dengan rekod dompet, dan perubahan penting…

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul nama akaun, nombor hubungan, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa.

Keselamatan akaun

Kami mengesan log masuk baharu, perubahan peranti, dan cubaan masuk yang berulang.

Penyimpanan data

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa apabila perlu dan dibenarkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, nama akaun, atau butiran hubungan jika data tidak tepat.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, cara kami menggunakan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika mahu meminta akses, pembetulan, atau pemadaman yang dibenarkan.

Kami boleh meminta nama akaun, nombor telefon, kata laluan, pilihan bahasa, dan butiran pengesahan yang munasabah. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengamankan akses, dan menghubungkan rekod pembayaran dengan profil anda.

Tidak. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi, masa pembayaran, status padanan, dan maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan. Kata laluan e-dompet atau perbankan anda tidak diminta oleh pasukan kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan akaun. Jika kuki dimatikan, anda mungkin perlu log masuk semula dengan lebih kerap.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan selepas pengesahan identiti. Kami akan menyemak permintaan, mengecualikan data pihak lain, dan membalas melalui laluan yang sesuai.

Hubungi pasukan bantuan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat supaya akses tidak dipindahkan kepada pihak yang salah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, pertanyaan transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan data untuk tugas tertentu, seperti bantuan akaun, pengesahan transaksi, atau keselamatan. Aktiviti akses boleh disemak supaya penggunaan data kekal mengikut tujuan yang dibenarkan.

Halaman Berkaitan

Empayar Soalan Lazim Raja Lautan Daftar